Art. 1 – Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Käufe über diese Website (die „Seite“) durch Nutzer („Sie“).
1.2 Durch die Angabe Ihrer Steuernummer beim Kauf bestätigen Sie, ob Sie als Verbraucher oder Unternehmer nach italienischem Verbraucherrecht (Legislativdekret Nr. 206/2005) handeln.
- Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die für Zwecke handelt, die nicht mit Geschäft, Handel, Handwerk oder beruflicher Tätigkeit zusammenhängen.
- Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer geschäftlichen, handels- oder beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Alle Angaben zu „Werktagen“ schließen Samstage, Sonntage und Feiertage aus. Produktbilder und Beschreibungen sind nur indikativ; tatsächliche Farben können aufgrund der Geräteeinstellungen variieren.
1.4 Der Verkäufer kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Seite in Kraft. Sie sollten die aktuelle Version vor Bestellung prüfen.
1.5 Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der Bedingungen ist verbindlich.
1.6 Diese Bedingungen regeln nicht Produkte oder Dienstleistungen von Dritten über Links oder Banner auf der Seite. Der Verkäufer ist für Inhalte, Dienstleistungen oder Verkäufe Dritter nicht verantwortlich.
1.7 Sie müssen diese Bedingungen sorgfältig lesen, zusammen mit allen Informationen, die während des Kaufvorgangs auf der Seite bereitgestellt werden.
1.8 Der Verkäufer haftet nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich Datenverlust oder Unterbrechungen der Seite.
1.9 Sofern nicht anders vereinbart, können Bestellungen nicht per E-Mail oder Telefon aufgegeben werden.
1.10 Alle Inhalte auf der Seite sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Sie dürfen diese ohne ausdrückliche Genehmigung nicht kopieren, verbreiten oder verändern.
Art. 2 – Käufe auf der Seite
2.1 Bestellungen müssen über das Online-Verfahren der Seite aufgegeben werden. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer Ihre Bestellung erhält.
2.2 Sie müssen den Verkäufer unverzüglich informieren, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Daten vermuten.
2.3 Bereitgestellte persönliche Daten müssen korrekt und vollständig sein. Sie verpflichten sich, den Verkäufer für Schäden aus falschen Angaben schadlos zu halten.
2.4 Der Verkäufer kann Bestellungen von Nutzern ablehnen, die zuvor gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben.
2.5 Bestellungen können nur nach Akzeptanz dieser Bedingungen durch Ankreuzen der entsprechenden Box im Checkout-Prozess aufgegeben werden.
2.6 Der Kaufvertrag besteht ausschließlich zwischen Verkäufer und Nutzer.
2.7 Der Verkäufer kann sich auf der Seite oder in Mitteilungen mit dem Handelsnamen oder „Wir“ beziehen.
2.8 Der Verkäufer garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Seite und haftet nicht für vorübergehende Dienstunterbrechungen.
2.9 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Produktdetails, Preis, Lieferadresse und Zahlungsmethode.
2.10 Produktfarben auf der Seite sind indikativ. Kontaktieren Sie den Verkäufer bei Fragen zur Farbgenauigkeit.
Art. 3 – Produktverfügbarkeit
3.1 Produkte sind in der Menge begrenzt und können nach Bestellung nicht mehr verfügbar sein.
3.2 Die Produktverfügbarkeit wird auf der Seite laufend aktualisiert, gleichzeitig getätigte Käufe können den Bestand vorübergehend erschöpfen.
3.3 Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, können Sie den Vertrag kündigen oder verlängerte Lieferzeiten akzeptieren, sofern vom Verkäufer angeboten.
3.4 Rückerstattungen für nicht verfügbare Produkte werden innerhalb von 5–10 Tagen bearbeitet.
3.5 Wird der Kaufvertrag beendet, erstattet der Verkäufer alle gezahlten Beträge, einschließlich Versand, wie im Zahlungsabschnitt angegeben.
Art. 4 – Preise
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.
4.2 WEEE-Beiträge sind nicht enthalten, sofern zutreffend.
4.3 Preise können jederzeit geändert werden, Ihre Bestellung wird jedoch zum im Checkout angezeigten Preis abgerechnet.
4.4 Versandkosten fallen für Bestellungen unterhalb der auf der Seite angegebenen Freigrenze an.
4.5 Eigentum an Produkten geht bei Übergabe an den Spediteur über. Risiko von Verlust oder Beschädigung geht bei Lieferung auf Sie über.
4.6 Bestellungen werden storniert, wenn die Zahlung nicht abgeschlossen ist, sofern nicht anders vereinbart.
4.7 Bei Preisfehlern kann der Verkäufer den Preis korrigieren und Ihnen die Annahme des neuen Preises oder Stornierung ermöglichen.
Art. 5 – Zahlungsmethoden
5.1 Verfügbare Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten.
5.2 Kartenzahlungen werden nur nach Prüfung und Autorisierung verarbeitet. Starke Kundenauthentifizierung kann angewendet werden. Zahlungsdaten werden verschlüsselt und nicht vom Verkäufer gespeichert.
5.3 Banküberweisungen müssen innerhalb von 3 Kalendertagen nach Bestellbestätigung erfolgen.
5.4 Nachnahme ist nur nach vorheriger Vereinbarung verfügbar.
5.5 Rabattcodes können pro Bestellung einmal verwendet werden und sind nicht in Bargeld umwandelbar.
5.7 Preise auf der Seite werden nicht durch automatisierte Entscheidungen personalisiert.
5.8 Frühere niedrigste Preise werden für rabattierte Artikel angezeigt, außer bei Einführungspreisen.
Art. 6 – Lieferung
6.1 Produkte werden in Europa geliefert. Versanddetails finden Sie im Abschnitt „Versand“.
6.2 Lieferung gilt als erfüllt, wenn das Produkt an Sie oder den von Ihnen benannten Empfänger übergeben wird.
6.3 Lieferzeiten: 2–5 Werktage (Italien), 5–14 Werktage (Europa).
6.4 Lieferzeiten sind indikativ; der Verkäufer kann bis zu 30 Tage benötigen. Prüfen Sie Pakete bei Empfang auf Schäden.
6.5 Die Seite erlaubt derzeit keine Abholpunkte, außer Abholung im Geschäft, falls angeboten.
6.6 Abholung im Geschäft erfordert einen Nachweis des Kaufs.
Art. 7 – Widerrufsrecht
7.1 Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Unternehmer haben dieses Recht nur, wenn vereinbart.
7.2 Produkte müssen unversehrt, mit allen Zubehörteilen und Verpackungen zurückgesendet werden. Verbraucher tragen die Rücksendekosten.
7.3 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich etwaiger Wertminderungen des Produkts.
Art. 8 – Gesetzliche Gewährleistung
8.1 Verbraucher haben Anspruch auf 2 Jahre Gewährleistung für neue Produkte; 12 Monate für generalüberholte/gebrauchte Produkte.
8.2 Unternehmenskäufe unterliegen dem italienischen Zivilgesetzbuch (Art. 1490 ff.) mit Reklamationen innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels und 1-jähriger Verjährung.
Art. 9 – Herstellergarantie
9.1 Herstellergarantien sind zusätzlich und müssen direkt beim Hersteller geltend gemacht werden.
Art. 10 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung
10.1 Verträge unterliegen italienischem Recht und dem Verbrauchergesetzbuch.
10.2 Verbraucher können Streitigkeiten vor ihrem örtlichen Gericht einreichen; Unternehmer müssen auf das Gericht am Sitz des Verkäufers verweisen.
10.3 Verbraucher können alternative Streitbeilegung (ADR) oder die EU-Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Art. 11 – Kundenservice
11.1 Kontaktieren Sie den Verkäufer per E-Mail oder über das Seitenformular für Anfragen, Beschwerden oder Hilfe.
11.2 Antwortzeit: ca. 2 Werktage.
Art. 12 – Nutzerbewertungen
12.1 Nutzerbewertungen können angefordert oder incentiviert werden; dies wird offengelegt.
12.2 Prüfen Sie diesen Abschnitt auf Aktualisierungen der Bewertungsrichtlinien.
Art. 13 – Sonstiges
13.1 Diese Bedingungen regeln alle Beziehungen zwischen Ihnen und dem Verkäufer, ohne die gesetzlichen Rechte zu beeinträchtigen.